Chính sách đổi trả

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như ưu đãi về quyền lợi cho người mua mỹ phẩm Luxkin sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

Hỗ trợ đổi hàng do lỗi chủ quan từ người mua (với điều kiện sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn trong vòng 72 giờ từ lúc mua)
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (trong vòng 2 tuần)
Sản phẩm bị vỡ hỏng do vận chuyển
Sản phẩm sai mẫu mã so với đơn đặt hàng
Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng:

Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại shop ( xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại mua hàng).
Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn. ( Với lỗi chủ quan từ người mua)
Sản phẩm được thông báo đổi trả trong thời gian 24 giờ tính từ lúc mua hàng tại shop hoặc đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1:

Liên hệ Hotline:

hoặc gửi mess vào Fanpage Mỹ phẩm thiên nhiên Luxkin

Thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi.

Bước 2:

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ:

Chính Sách Đổi Trả